ഡൽഹി: ഇന്ത്യയിലെ ഏറ്റവും വലിയ എയർലൈൻ ആയ ഇൻഡിഗോ, കഴിഞ്ഞ രണ്ട് ദിവസങ്ങളിലുണ്ടായ പ്രവർത്തന പ്രതിസന്ധിയാൽ രാജ്യത്ത് വലിയ കലാപം സൃഷ്ടിച്ചു. ചൊവ്വയും ബുധനും ദിവസങ്ങളിൽ ഇന്ത്യയിലെ വിവിധ പ്രധാന വിമാനത്താവളങ്ങളിൽ ഇൻഡിഗോയുടെ 200-ത്തിലധികം വിമാനങ്ങൾ റദ്ദാകുകയും, നൂറുകണക്കിന് സർവീസുകൾ വൈകുകയും ചെയ്തു. ആയിരക്കണക്കിന് യാത്രക്കാരെ മണിക്കൂറുകളോളം വിമാനത്താവളങ്ങളിൽ കുടുക്കിയ ഈ പ്രതിസന്ധി, അടുത്ത വർഷങ്ങളിലുണ്ടായതിൽ ഏറ്റവും ഗുരുതരവുമായ ഒരു തകരാറായി വിലയിരുത്തപ്പെടുന്നു.
തടസ്സത്തിന് കാരണമായ പ്രധാന ഘടകം ക്രൂ ക്ഷാമം എന്നതാണ്. നവംബർ 1 മുതൽ പ്രാബല്യത്തിൽ വന്ന പുതിയ FDTL (Flight Duty Time Limitations) നിയമങ്ങൾ പ്രകാരം പൈലറ്റുമാർക്കും ക്യാബിൻ ക്രൂവിനും കൂടുതൽ വിശ്രമം നിർബന്ധിതമാക്കിയതോടെ, ഇൻഡിഗോയുടെ വലിയ സർവീസ് നെറ്റ്വർക്കിൽ ജീവനക്കാരുടെ ലഭ്യത ഗണ്യമായി കുറഞ്ഞു. പൈലറ്റുമാർക്ക് ദിവസവും, ആഴ്ചയും, മാസവും നിർദ്ദിഷ്ടമായ പരമാവധി പറക്കൽ മണിക്കൂറുകൾക്ക് കർശന പരിധി ഏർപ്പെടുത്തിയതോടെ നിരവധി വിമാനം സമയത്ത് പുറപ്പെടാനാകാതെ നിരത്തിലായി.
ഇതിനു പുറമേ ഡൽഹി, പൂനെ ഉൾപ്പെടെയുള്ള പ്രധാന വിമാനത്താവളങ്ങളിലെ ചെക്ക്-ഇൻ, ഡിപ്പാർച്ചർ സിസ്റ്റങ്ങളിൽ ഉണ്ടായ സാങ്കേതിക തകരാറുകളും നീണ്ട ക്യൂകളും വൻ കാലതാമസവും സൃഷ്ടിച്ചു. ശൈത്യകാല മൂടൽമഞ്ഞും, വലിയ യാത്രക്കാരുടെ തിരക്കും ഇൻഡിഗോയ്ക്ക് നഷ്ടപ്പെട്ട സമയം തിരിച്ചുപിടിക്കാൻ കൂടുതൽ പ്രതിസന്ധി ഉണ്ടാക്കി.
എന്നാൽ ഇതേ നിയമങ്ങൾ മറ്റ് എയർലൈൻസുകളെയും ബാധിച്ചിരുന്നുവെങ്കിലും, ഇൻഡിഗോയിലുണ്ടായ പ്രതിസന്ധി കൂടുതൽ കടുത്തായിരുന്നു. കാരണം, രാജ്യത്തെ ആഭ്യന്തര സർവീസുകളിൽ ഭൂരിഭാഗവും നടത്തുന്നതും, വളരെ വ്യാപകമായ രാത്രികാല സർവീസ് നെറ്റ്വർക്കും ഉള്ളത് ഇൻഡിഗോയാണെന്ന് വ്യോമയാന വിദഗ്ദ്ധർ വ്യക്തമാക്കുന്നു.
സ്ഥിതി നിയന്ത്രണ വിധേയമാക്കാൻ ഇൻഡിഗോ сейчас വിമാന ഷെഡ്യൂളുകളും ക്രൂ റൊട്ടേഷനുകളും പുനഃക്രമീകരിക്കുകയാണെന്നും, അടുത്ത 48 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ പ്രവർത്തനം സ്ഥിരതയിലാകുമെന്നും കമ്പനി അറിയിച്ചു. യാത്രക്കാർ ഫ്ലൈറ്റ് സ്റ്റാറ്റസ് മുൻകൂട്ടി പരിശോധിക്കണമെന്നും, തുടർന്നും കാലതാമസം ഉണ്ടാകാമെന്നും കമ്പനിയുടെ നിർദേശം.
